Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 30, Septiembre 2021
  • Número: 846439

Verisure

Cobro indebido

SEÑORES verisure

PRESENTE


Hola Buenas tardes: quiero exponer mi reclamo en contra de la empresa verisure por un cobro creo a mi parecer indebido ya que le puse fin al contrato y no puedo seguir pagando ya que no me encuentro en las condiciones, si bien no tengo nada que decir del funcionamiento de la alarma mientras estuvo fue optima. pero le puse fin por lo que explico anteriormente no estoy en condiciones de seguir pagando, nunca deje de pagar y mi trabajo es un oficio que no es bien remunerado, hice un esfuerzo por pagar la alarma todo el tiempo que la tuve.deje en claro cuando le puse fin que quería ser entrega de los artefactos que son parte de la alarma y aun no van por ellos, de mi consideración no quiero quedarme con ellos ya que no me pertenecen. lo otro cuando me fueron a colocar la alarma jamás se me dijo que tenían que pasar tres años con la alarma...se entenderá que un cliente no tiene porque estar obligado a dejar una ALARMA todos estos meses casi obligado!!!! Quisiera ser claro que no estoy poniendo reclamo en contra el servicio sino que el cobro indebido al poner fin al contrato que no me encuentro en condiciones de pagar ya que tengo un hijo al cual debo costear remedio que son caros y todos los meses.Esperando tener una buena recepción de este me despido cordialmentePatricio Andrés [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion que no se me cobre lo que es cobrado indebidamente ya que si uno pone fin al contrato por algo es!!! no poder seguir pagando por tener cosas importantes como mantener una casa y su su funcionamiento. Estamos en tiempos difíciles donde es claro que las condiciones de salario no son las MISMAS QUE ANTES!!!
Autor: P.A.
Publicado el Jueves, Septiembre 30, 2021 - 21:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Quitando lo poco y nada de pensión de mi madre, yo sin trabajo hace más de 7 meses y la empresa no da respuesta de nada y aún pagando lo atrasado me dicen que si tengo que seguir pagando igual manera. Favor una respuesta clara ya no tengo dinero para pagar

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Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

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