- Pirque, Chile
- 01, Abril 2022
- Número: 886806
Alarma nunca funcionó
PRESENTE
El 15 de marzo me instalaron la alarma verisure, pagué $439.910, nunca funcionó, llamé varias veces para que vienieran a arreglarla y nunca vinieron, finalmente pedi la baja a la semana de la instalación.Como fue mi experiencia - hechos:- Instalaron la alarma el 15 de marzo de 2022.- No dejaron contrato ni numero de cliente ni nada parecido.- Tampoco llegó un contrato o numero de cliente por mail posteriormente.- La instalación la hizo Jesus Rios (9-3019-7031) de Verisure- El 15 de marzo llegó un mail con el cobro de la instalación.- El 22 de marzo puse solicitud de renuncia N°1068329. Prometieron llamar en un máximo de 3 días. nunca llamaron.- El 31 de marzo llamé al verisure y puse un reclamo N°1075054. prometieron llamar al día siguiente y tampoco ocurrió.En su engañosa publicidad esta empresa ofrece protección contra robos, seguridad y confianza, pero en la práctica solo instalan unos equipos que no funcionan para cobrarte una mensuallidad (además de la instalación).A mi juicio lo mas complejo de todo esto son las consecuencias que esta falsa sensación de protección puede tener para una familia en caso de un robo o asalto.¿Quien responderá despues por los daños muchas veces irreparables que una situación así puede tener?
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Solicito el retiro de todos los artefactos instalados y la devolución del dinero cancelado.
Autor: P.B.