- Viña del Mar, Chile
- 01, Febrero 2022
- Número: 874575
No realizan la eliminación del contrato
PRESENTE
desde el 27 de diciembre del 2021 estoy intentando eliminar el servicio de alarmas velisure el cual cuando uno llama al 6005000133 te indican que debes adjuntar una carta de termino de contrato mas tu cédula de identidad por ambos lados y eso debe ser enviado al mail desconexiones@verisure hasta el día de hoy no me responden la anulación del contrato hasta el día de hoy no han dado de baja el servicio y cuando llamo a la linea 600 me indican que no me pueden ayudar que un supervisor me llamara y me siguen descontando el plan mensual es una *****a no quieren dar de baja mi contrato yo lo estoy eliminando porque ya no puedo pagar.
Objetivo:
Obtener una solucion
que eliminen el contrato respetando la primera fecha de solicitud que ingrese y si se realizo un cobro fuera de plazo ellos deben reembolsarlo
Autor: N.D.