Mala atención post venta, sin solución del reclamo

Resulta que llevo 6 meses aprox reclamando porque el servicio de cámaras no funciona, primero fue con la aplicación, demasiado lenta, no se pueden ver grabaciones, segundo botón de pánico no funciona, tercero sistema caído de alarmas, han venido 3 técnicos a cambiar cámaras y traen cámaras inalambricos que se les agota la batería y hay que estarlas cargando cada cierto tiempo siendo que yo tengo cámaras con cables, después de 6 meses me contacta el ejecutivo de contención y fudelizacion de clientes diciéndome que hoy me solucionaban el problema y sino podía dar de baja el servicio sin costo, y vuelve a llegar el técnico con cámaras inalambricos, me comunico con el ejecutivo anterior y desconoce lo acordado siendo que tengo correo de respaldo, pos venta un fiasco, no recomiendo el servicio ya que después de 6 meses aun no me han dado solución. Además de todo esto me empezaron a facturar sin mi concentimiento