Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 08, Junio 2023
  • Número: 972556

Verisure

No operatividad del sistema, mala instalacion y cobros indebidos

SEÑORES verisure

PRESENTE


Estos señores fueron a mi oficina y me ofrecieron un sistema de alarmas maravilloso. Desde ese dia ha sido una tortura. El sistema desde el dia de la instalación nunca ha funcionado, nunca capacitaron a mis papas y a mi para ocuparlo, y quedó mal instalado. El vendedor no atiende, he solicitado en mas de 10 oportunidades que fueran a desinstalar por que no sirve su sistema. Y lo unico que hacen es extender el tiempo para seguir cobrando mensualmente y ademas te obligan a pagar 6 UF por retiro anticipado de un servicio que NUNCA SE HA REALIZADO, o sea un robo a mano armada. Ademas de amedrentar y llamar que si no pago me publicaran en el sistema de DICOM, lo cual es lo mas bajo que se puede esperar de una empresa.La direccion de la casa de mis papas es San Jose 5902 San miguel. necesito QUE la empresa RETIRE LOS EQUIPOS A LA BREVEDAD. Y NO HACE NADA PARA SEGUIR COBRANDO
Objetivo: Obtener una compensacion economica que retiren los equipos y no saber mas de ellos y no pagar el monto de salida que estan exigiendo de 6 UF si NUNCA TUVE EL SERVICIO
Autor: C.C.
Publicado el Jueves, Junio 8, 2023 - 09:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - Información falsa de vendedor

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no entregan detalles solo se contactan para seguir cobran el servicio que no instalado tengo

🙁 Verisure - Desconexión

No Resuelto Un Mal Servicio No Lo Recomiendo. Un mal servicio no lo recomiendo, muy tardado,
No cumple con las expectativas que ofrecen

🙁 Verisure - Renuncia Al Servicio

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Estimo, ya debiera existir una respuesta y solucion a lo planteado.

🙁 Verisure - Termino de contrato

No Resuelto No Resuelto. A pesar de haber enviado carta con carnet de identidad y mi voluntad expresa por escrito siguen poniendo trabas para la desconexión, ahora aducen que la carta de puño y letra mia no tiene validez porque está sin la firma y debo volver a enviarla firmada

🙁 Verisure - Retiro de equipos

No Resuelto Aún No Me Han Dado Respuesta. Necesito que por favor se lleven los dispositivos

🙂 Verisure - Nunca opero y cobran por nada

Resuelto Resuelto. Después de que se entendió y aceptaron que no estaba completa la instalación. Hoy he recibido la devolución de mi inscripción monetaria completamente.
Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - La Camara Ha Tenido Reiteradas Fallas

No Resuelto No Me Han Entregado Solución. Fue un técnico a revisar la cámara, la dejo conectada pero de todas maneras hay ocasiones que se desconecta y los ejecutivos solo dijeron que iniciarían una investigación pero no me han dicho nada

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

Resuelto Solución. Empresa entrego solución satisfactoria

🙁 Verisure - Estafa

No Resuelto Pendiente. No ha habido un acercamiento de la empresa, por reclamo se ha tenido que avanzar de forma particular, sin ayuda de Verisure

🙁 Verisure - Vendedor falsifico mi firma

No Resuelto No Resuelto.. No resuelto y se q no lo van a resolver. No se a donde acudir que me puedan ayudar

🙁 Verisure - Cobro Indevido Por Mantencion

No Resuelto Sin Solución Concreta. Sin solución concreta

🙁 Verisure - cobran por dar de baja el servicio

No Resuelto No Resuelto. Segun Verisure recien a fin de mes sacaran el servicio y aun no se habla de cuanto me cobraran. segun ellos antes de todos mis reclamos $600 mil pesos solo por entregar el servicio.

🙁 Verisure - desconexión del servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta al reclamo