Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 02, Junio 2023
  • Número: 971166

Verisure

Tecnico quebro tv y no la reponen incumpliendo el acuerdo sernac

SEÑORES verisure

PRESENTE


Luego de que robaran en nuestra pyme por el No funcionamiento de LA ALARMA Verisure, asistio un tecnico que rompio una tv . esTo fue en abril. Por acuerdo sernac la empresa sE comprometio a restituir el tv a mas tardar en mayo. estamos en Junio y verisure no responde.
Objetivo: Reposiscion de la tv. Devoluciom de la mantencion del mes que entraron a Robar Devolucion de la instalaciom porque la ALARMA NO DUNCIONO
Autor: C.M.
Publicado el Viernes, Junio 2, 2023 - 07:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Cobro De Factura Sin Mediar Una Solución Al Reclamo.. Cobro de factura por más de 200 mil pesos a pesar de no haber realizado su trabajo ni aceptado una solución.
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No Resuelto Sin Resultado. Aún sigo en proceso de tener una respuesta de verisure... llamadas
Casi todos los días y envío de documentos pero
Todo sin respuesta

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🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.