No me dejan dar de baja sin pago de multa

contrate el servicio hace un año para mi casa, cuando instalaron ffirme una guia y otra y el contrato en una tablet . hoy que llamo para renunciar por cambio de domicilio , me dijeron de la compañia que enviarian un ejecutivo para que firmara los papeles . al llegar dicho ejecutivo me informa que si doy de baja se me cobra por no respetar el contrato a 36 meses, y estamos a 12 meses, lo cual. eso no me dijeron ni por telefono y al contratar , porque donde dice escrito los 36 meses es en una esquinita del contrato al lado izquiero que parece mas publicidad que clausula. por lo que. me siento estafada , si devuelvo los dispositivos pago la mitad de la multa . de igual modo a mi no me sirven los dispositivos ,realmente esta compañia no es transparente, por favor lean bien lo que firman porque esconderan sus clausulas , lo venden muy bonito , pero al querer salir no te dejan ,exigo se me respete mi derecho de consumidor y espero este reclamo pueda ser publico porque es poco seria.