Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 21, Noviembre 2024
  • Número: 1054500

Verisure

*****a

SEÑORES verisure

PRESENTE


Mi nombre es Andrés administro una cadena de gimnasios en el cual contratamos la alarma verisure el cual nos atendió el ********r sinvergüenza mal educado I. R. en cuál cuantermian de instalar se le ve consumiendo droga en el auto, pongan mucho ojo trabaja en San P. o en chillan, nos ofreció alarmas el cual todo era mentira los dispositivos que no funcionan te amarra a un contrato de 3 años el cual te envían al mes de la facturación cuando no puedes hacer nada para renunciar, nos pidió un 120 mil pesos por cada alarma el cual se le pago en efectivo el problema gatilla cuando nos llama la compalia oara cobrarnos la instalación que nunca fue pagada ñ, este ladrón sinvergüenza nos amarro con un contrato eterno y nos amenzan con ir Dicom por algo que hemos usado y más encima nos ROBO nuestro dinero.Se puso una denuncia y se aviso a sernac pero si vienen me sumo a la larga fila de gente etafada y draudada por esta empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Despidan a ese ejecutivo, poner más filtro a la hora d econtratar ejecutivos ya que si consumen droga o tienen antecedentes penales no deberían atender servicios de seguridad. Me eliminen el contrato y se lleven todos sus aparatos y me devuelvan mi dinero.
Autor: A.F.
Publicado el Jueves, Noviembre 21, 2024 - 22:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Verisure - No responden a mi solicitud de termino de contrato

No Resuelto No Resuelto.. Indican no registran la solicitud de baja telefónica y tampoco por correo, ante tanta negativa gravé la llamada cuando consulté por los números de requerimiento que me dieron y amenacé con ir a juzgado de policía local con mi abogado, usando dicha grabación ese mismo días me llamaron para reconocer la baja y comunicarme que la baja no es tan rápida como cuando te venden el servicio, demora 30 días para poder hacer otra facturita.

🙁 Verisure - Cobro por término de contrato y retiro de equipos

No Resuelto Cobro De Factura Sin Mediar Una Solución Al Reclamo.. Cobro de factura por más de 200 mil pesos a pesar de no haber realizado su trabajo ni aceptado una solución.
La empresa usa y abusa de la situación de inseguridad. Con esta actitud simplemente destruyen a la empresa.

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Lamento la descoordinación de los agentes de venta con la administración, pero hoy está solucionado.

🙁 Verisure - Baja de servicio con cobros abusivos

No Resuelto No Solucionado. Nadie se ha contactado conmigo, tampoco sé cómo va la solicitud de baja del servicio

🙂 Verisure - Falta de mantenimiento

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No Resuelto Pendiente. No ha habido un acercamiento de la empresa, por reclamo se ha tenido que avanzar de forma particular, sin ayuda de Verisure

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No Resuelto Inconcluso. Al ingresar a mis métodos de pago aún me aparece mi tarjeta de crédito que he solicitado que me eliminen

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Resuelto Resuelto. Me compenso con el no cobro de un mes

🙂 Verisure - no quieren cancelar el servicios

Resuelto Se Pudo Dar Termino De Contrato De Servicio.. Despues de un mes e insistir varios dias se pudo obtener procedimiento de termino de contrato lo adjunto para alguien mas le sirva:

Junto con saludar, informamos que para finalizar el proceso de término del contrato Nº xxxx suscrito con nuestra empresa, debe enviarnos la siguiente documentación:

1 Carta firmada por el representante legal de la empresa solicitando el termino del contrato.
2 Cédula de identidad por ambos lados del representante legal de la empresa.
3 Rol tributario de PLANVE SPA.
4 Copia de la escritura donde consten los poderes del representante legal de la empresa.
Los documentos deben ser enviados como datos adjuntos a la casilla de correo [email protected]. En caso de no recibir la documentación recién indicada, no podremos dar curso a su solicitud de término del contrato, y por tanto, el servicio continuará vigente, emitiéndose las respectivas facturas por la prestación del mismo.

🙂 Verisure - Incumplimiento en el servicio.

Resuelto Resuelto. Se realizó la asistencia técnica solicitada