Retiro de productos

Q POP uiero manifestar formalmente mi malestar respecto al proceso de cambio de titularidad, el cual ha sido deficiente y carente de claridad desde el inicio.Desde que informé quién sería la nueva persona a cargo del producto, el proceso ha sido excesivamente lento y sin avances concretos.El equipo técnico se limitó únicamente a desconectar los productos, a pesar de que se me indicó expresamente que serían retirados y trasladados al nuevo domicilio sin costo alguno. ¿Cuál es el sentido de dejar los productos en el lugar, si no se ejecuta el traslado como fue comprometido?Me he sentido completamente sola durante este proceso, sin información oportuna ni acompañamiento por parte de ustedes. La falta de comunicación clara y seguimiento ha generado una situación insostenible.Exijo una respuesta concreta e inmediata:¿Quién se hará cargo del traslado de los productos?¿Cuándo se realizará la instalación en el nuevo domicilio?