Compra ciber day

Realice una Compra en Ciber day, con la empresa Colloky me enviaron el comprobante de Compra con éxito.Y posteriormente me enviaron información que mi Compra se anulo,Pedido No.v761096clgm realizado con éxito!realizado el: 30/05/2017Hola, yasna.gracias por comprar en nuestra tienda. Los detalles de su pedido se encuentran a continuación:DIRECCIÓN DE ENTREGARosa Verapasaje las perdices 359 - villa carampangue - Quilicura- REGIÓN METROPOLITANASu número de pedido es: v761096clgmHa elegido Webpay como medio de pago, una vez que este sea confirmado le notificaremos por correo electrónico.Le pedimos verifique que los detalles de su orden sean correctos. De caso contrario notificar via correo electrónico a [email protected] nº v761096clgm-01Su pedido será entregado por: Correos de Chile✓ PEDIDO REALIZADO ► PAGO CONFIRMADO ► PEDIDO PREPARADO ► PEDIDO ENVIADOReina T Hebilla Denim - Zapato Bebé Niña - Talla 25Entrega hasta en 11 días hábiles.1x $ 11996Bootie Baja Lana Mora Girl Talla 24Entrega hasta en 11 días hábiles.1x $ 23793Items $ 63980Descuentos $ -28191Despacho $ 2990TOTAL $ 38779Chequee sus pedidos en el sitioATENCIÓN: El plazo de entrega será considerado sólo después de la confirmación del pago. Si realizaste una Compra de productos CKY puedes registrar tu Compra en lomejordelcolegio.cl Atentamente,Equipo Colloky.Mail respuesta de collokyEstimado(a) yasna,Muy buenos días ,junto con saludar le informo que la Compra quedó anulada el mismodía 31 lo cual el reverse de la Compra se demora 72 hrsSaludos cordiales .Atentamente,GabrielEquipo Colloky Onlineexijo que se respete mi Compra y los precios publicados el dia de Ciber Day.