Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867868

Viajes Falabella

Falta de informacion sobre visa turista usa

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE


En octubre de este año compré paquete a Nueva York para 3 personas en viajes Falabella. Quedó todo cancelado . Sacamos la visa waiver el 14/11/2021 y salió aceptada para las 3.Llegamos el 4/12/2021 al aeropuerto y ahí , en el check in la administrativa de Latam nos dijo que a mi amiga: Rosa Gonzalez Silva, le habían cancelado la visa para viajar, obviamente no había nada que hacer.Al comprar el paquete, la administrativa de viajes falabella, EN NINGÚN MOMENTO, nos dijo que la visa podía ser cancelada y que debíamos estar revisando, ya que de haber sido así, podríamos haber cancelado su parte del hotel, el auto de traslado aeropuerto/hotel y viceversa, seguro de salud y su pasaje y NO haber comprado desde Chile sus ticket a entretenciones de Nueva York. Por algo compramos a través de una agencia, la cual nos omitió información relevante , lo que causó pérdida importante de dinero.Ella fue a falabella, pero no dieron ninguna solución. Hay comprobantes de todo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que falabella reembolse el dinero invertido en el viaje.
Autor: L.U.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Viajes Falabella - Devolución no recibida

Sernac No Resuelto No Me Han Solucionado Nada. No hay ninguna llamada o solución de parte de viajes falabella.