No respetan fechas de viaje, reprograman viaje reiteradamente

Pésimo servicio el que ofrece viajes falabella, compré un paquete a Río para enero, lo compré en el mes de julio y constantemente mi viaje a sufrido modificaciones, hoy me llega un correo diciendo que mi viaje no se encuentra disponible que la aerolínea presenta problemas y que nuevamente debo cambiar de fecha de viaje ofreciéndome de opciones los meses de invierno, es el colmo! Compro un pasaje super anticipadamente para no tener problemas y la aerolínea *****a una y otra vez me cambia el vuelo y me impone una fecha de viaje que a mi no me acomoda en lo absoluto, además viajes fallabella sigue vendiendo pasajes para la fecha que yo tenía planificado mi viaje, por último debiesen colocarme en otra aerolínea y correr con los gastos que eso implica por todos los malos ratos que he tenido que pasar por su poco compromiso y seriedad con el cliente. Esta demás decir que JAMÁS volveré a viajar en esta empresa SINVERGÜENZA y POCO SERIA