- Puerto Varas, Chile
- 22, Agosto 2022
- Número: 915838
Sernac Devolución incompleta
PRESENTE
Hace algún tiempo adquirí unos pasajes a través de viajes falabella, recientemente me informaron de un cambio en el horario del vuelo, motivo por el cual solicite la devolución de mi dinero. El vuelo corresponde a la empresa jetsmart, quien se comprometió a devolverme el dinero de los pasajes(aun no lo ha hecho), sin embargo solo la cantidad de $161. 244, ya que no considera los cargos del servicio que van directamente a viajes falabella, por su parte viajes falabella no esta dispuesto a devolverme los cargos del servicio que corresponden a un total de $56.363.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de la totalidad del pasaje, mas concretamente los $56.363 que corresponden a los cargos del servicio.
Autor: E.V.