Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santa Cruz, Chile
  • 06, Octubre 2022
  • Número: 924567

Viajes Falabella

Cambió de itinerario de vuelos

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE


Realize una compra de un paquete que incluye pasajes , traslados y hotel es la cuidad de punta casa, dicho vuelo estaba programado con salida desde el aeropuerto de chile para día lunes 10 con salida alas 3:40 de la madrugada y llegada a punta cana el día 10 de octubre alas 15:40 de la tarde aproximadamente, resulta que el día hoy me envían un correo y me han cambiado el itinerario de vuelo siendo esto una adelanto de la salida desde Chile de un día, en esta ocasión la salida será el.dia domingo 9 de octubre a las 3:40 de la mañana y llegafa a punta cana el mismo día 9 alas 15:00 de las tarde aproximadamente, resulta que yo tengo entrada al.hotel el día 10 de octubre no el 9 , llame a call center de viajes falabella para ver que solución me podían dar y solo me indican compre una noche adicional la cual seria el día 9 motivo que según mi criterio no corresponde porque no es mi responsabilidad de tener que cancelar una noche adicional por un cambio que realizo la agencia, por lo tanto exijo mantener una respuesta concreta y hacerce responsable del gasto de una noche más en punta cana .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Pago de noche adicional en punta cana
Autor: A.A.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2022 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Viajes falabella no quiere hacer cumplir mi derecho, ni menos respetar la ley .

Yo quiero mi dinero
No se que espera p pretende viajes falabella
La experiencia y el desgaste que me ha llevado ha sido muy desagradable.
Quiero mi dinero ..
Ya no se que más hacer

Aun no he ingresado el reclamo al serna, y que espero que recapaciten y me hagan la devolución

Carlos Villegas
56 991780590

Viajes Falabella - paquete turístico

Sernac No Resuelto Sin Respuestas.. Buen dia: Presente mi reclamo y no he tenido ninguna respuesta por parte de zuds. Viajes Fallabella.