Operadores

en mayo recien pasado viaje a italia y españa por 11 dias . el tour incluyo vuelos + alojamiento + traslados con un operador español de nombre viajes para todos ( vpt), el servicio de este operador es de muy mala calidad, incluyendo al guia asignado, un señor de nombre ricardo rivera, de muy malos modos, cero preocupacion por el pasajero cuando se le indicaba algun problema , nunca tuvo disposicion para ayudar, que cada uno se las arreglara como pudiera. en roma , una de mis maletas se rompio cuando el chofer la bajo, porque las tiraban sin ningun cuidado, tanto el guia como el chofer se desentendieron . por otra parte , la hoteleria, que partio en venezia era muy basica, habitaciones tan pequeñas que con 4 maletas ( eramos 2 personas) apenas podiamos darnos vueltas dentro de la habitacion. la empresa vpt solo mejoro a la llegada a madrid , porque ahi nos asignaron otro guia, que fue una excelente profesional. el guia, ricardo ribera, solo trataba bien a los pasajeros que lo adulaban, cuando yo o mi prima le preguntabamos algo, sencillamente nos postergaba y cuando respondia lo hacia de muy malos modos. este reclamo es para que la empresa viajes falabella se preocupe de los operadores que contrata para sus servicios, en todo caso la Mala experiencia es para no volver a viajar nunca mas con viajes falabella.