- Las Condes, Chile
- 13, Julio 2023
- Número: 980096
Sernac Reserva de regreso sin check in
PRESENTE
Realicé compra ida y vuelta SC-MAD-GRX.Hicieron cambio itinerario de origen y en mi reserva de regreso me presenté en aeropuerto e indicaba reserva exchange y no pudieron emitir mis tickets, dejándome bajo el avión sin respuestas, totalmente a la deriva, sin alojamiento, comida u opciones de vuelo. Levanté reclamo e indican que no pueden hacer nada, que ellos no operan los vuelos y que no pueden otorgar respuesta hasta revisar internamente. tuve que adquirir un nuevo ticket para volver a chile y no me pagan el ticket.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso, devolución ticket e indemnización
Autor: M.C.