Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerro Navia, Chile
- 12, Marzo 2023
- Número: 955011
El día sábado 11 de marzo del 2023 realicé una reserva por la aplicación "VIAJES FALABELLA" la cual me indicaba que el hotel que había escogido yo era "La quinta inn gainesville" con dirección en 920 Nw 69th Ter, Gainesville, Estados Unidosal llegar al hotel la quinta inn después de un laaargo rato donde intentaban encontrar mi reserva ya que como indiqué anteriormente yo reservé para ESE HOTEL, de acuerdo a los correos y toda la información enviada a mi correo y aplicación me indican que es un error y la reserva no es el hotel La Quinta Inn Gainesville si no que es el Days Inn, me dirijo hacia el otro hotel que me indicaron, presento mi pasaporte en el lobby y claramente la reserva era aquí en el otro hotel y NO EN EL CUAL YO RESERVÉ por la aplicación, me entregan la llave de la habitación y estaba PASADA A CIGARRO! mal aseada pésima experiencia dejo adjuntado los documentos de mi reserva los cuales fueron enviados por viaje falabella
Objetivo:
Obtener una solucion
que me realicen una reserva en el hotel el cuál yo quería! E hice la reserva por su aplicación ya que lo que hicieron es una estafa! publicidad engañosa el hotel en el cual me estoy quedando hoy no es ni la cuarta parte de lo que yo se que es la quinta inn este es un hotel todo roñoso pasado a cigarro, mal aseado!
Autor: J.�.
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