- Las Condes, Chile
- 23, Mayo 2023
- Número: 969397
Cinco meses sin realizar devolución de dinero
PRESENTE
El 3 de Diciembre de 2022 compré un paquete a Cancún, lo cancelé minutos después porque había un error en la fecha. El vuelo de ida fue devuelto satisfactoriamente por Sky en ese mismo mes. El hospedaje y el vuelo de retorno no he tenido respuesta. Solicitaron los extractos bancarios donde se vieran reflejados los cobros, los cuales entregué. Dos meses después siguen analizando la devolución del hospedaje vendido y facturado por Viajes Falabella y Aeromexico tampoco se ha hecho responsable de la devolución. La cancelación ocurrió dentro de los plazos establecidos para no tener recargos y aún así no son capaces de entregar una fecha de devolución. Sigo viendo el cobro mes a mes en mis extractos de tarjeta de crédito.
Objetivo:
Obtener una solucion
La reversa de la compra del vuelo y el hospedaje.
Autor: C.P.