Reclamos y resultados similares

🙁 Viajes falabella - Cancelacion del vuelo por parte de la aerolinea

No Resuelto Aun No Obtengo Respuesta. Respondo esto porque me pidieron seguimiento, pero aun no se cierra, no tengo fecha de devolución, no hay correo para preguntar, solo un WhatsApp donde te atienden diferentes personas y todas dicen espere, pero no dicen esperar cuanto fecha que paso solo te piden que expliques todo desde cero para darte una respuesta automática de estamos trabajando en su caso y cierran la conversación

🙁 Viajes Falabella - Posventa de terror

No Resuelto No Resuelto. Al final elegí comunicarme directamente con la marca y resolví el tema.

Recomiendo NO trabajar con esta agencia y hablar directamente con las aerolineas.

🙁 Viajes Falabella - Incumplimiento De Servicio

No Resuelto No Solucionado.!!!!. Ha sido una experiencia totalmente ingrata dado que a la fecha ningún ejecutivo o una persona competente de Viajes Falabella ha sido capaz de dar solución a mi reclamo. Sigo pagando el costo de un viaje que por error de una ejecutiva, un integrante de mi familia no pudo concretar debiendo devolverse a casa desde el aeropuerto a horas de iniciar el viaje. Han pasado semanas y nadie me ha llamado para darme por lo menos una explicación verbal ni menos escrita. En cambio si yo me atrasara con uno de los pagos, de seguro, tendría muchos llamados de ejecutivas y correos a mil para resolverles " su problema" e incluso tendría ya un aviso con cobro extrajudicial.
Espero aún, de parte de Viajes Falabella, una respuesta acorde a la situación que nos hicieron vivir como familia. Pésima experiencia.!!!!

🙁 Viajes Falabella - No prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente nadie me ha contestado mi reclamo.

🙁 Viajes Falabella - publicidad engañosa de las cuotas sin interes

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. NO DAN RESPUESTAS CLARAS Y NO ACOGEN LA SOLICITUD COMO ES DEBIDO

🙁 Viajes Falabella - B&B Orléans Centre Foch

No Resuelto No Resuelto. Buenos días, recibí como respuesta , varias formas de pago , para recuperar mi dispositivo " Esto después, que ofrecí en el mismo momento , diversas alternativas para costear el proceso". Lamentablemente, en su momento , solo recibí la imposición de entregar los datos de mi tarjeta bancaria sin explicación , sin un diálogo cordial de su parte . Indudablemente , ahora me encuentro en Chile y el costo será , mucho mayor, al que pude pagar estando en Francia , considerando también todas las molestias y el la mala atención recibida. No estoy satisfecha . Respondí al correo de contacto del hotel y estoy a la espera de su respuesta.

🙁 Viajes Falabella - Cancelación de paquete turístico No devuelven el dinero

No Resuelto No Devuelto. Aún estoy esperando la devolución total de lo que ellos mismo anularon.

🙂 Viajes Falabella - Cambio de pasajes

Resuelto Cambio De Pasajes Realizado. después de muchos reclamos y escalamientos se realizo el cambio.
sin embargo sigue siendo pésimo el servicio al cliente y resolución de problema de viajes Falabella, no lo recomiendo cómo agencia de viaje.

🙂 Viajes Falabella - No devolución

Resuelto Me Hicieron La Devolución. Después de 20 dias me hicieron la devolución así que todo bien

🙁 Viajes Falabella - hotel malo lo venden de 4 estrelas y no da para 3

No Resuelto Sin Respuesta Alguna. Increíble que hoy 16 de Marzo todavía no tenga una simple respuesta a mi reclamo

🙁 Viajes Falabella - Cancelación del vuelo x parte de la empresa y no devuelven el dinero.

No Resuelto Negativo. No me han solucionado nada, ni actualizado el caso por lo tanto no me queda más que demandar, ya que la empresa no ha reversado la transacción y por lo tanto debo seguir pagando cuotas de un servicio cancelado. Ojalá exponer mi experiencia sirva para que la gente no caiga en el fraude y compré pasajes directamente en las aerolíneas. Por ahorrarme unos pesos, me salió más caro. A eso le sumo el estrés de estar estos meses ahogada con cobro abusivos.

🙁 Viajes Falabella - Publicidad Engañosa

No Resuelto No Resuelto - Sin Respuesta. Me dijeron que podía reclamar a un correo, llevo 5 días desde eso y no hay respuesta.

No compren por viajes Falabella

🙁 Viajes Falabella - Devolución de cancelación de vuelo

No Resuelto El Reclamo No Ha Sido Solucionado. Falabella, no ha respondido por la devulución de mi dinero por la cancelación de un vuelo que compré en septiembre 2025.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quilpué, Chile
25, Diciembre 2024
Número: 1058667

Viajes Falabella

No devolucion de reserva

SEÑORES viajes falabella

PRESENTE

hola hice una reserva a atraves de viajes falabella y cuando llegue a la posada no existia porque habia cambiado de dueño el lugar lo bueno que me quede en el mismo lugar p'ero salio todo de mi bolsillo han pasado 7 meses y noi me han devuelto el dinero tengo numero Reserva 534920277800Solicitud CO-199169175035 donde reconocen la devolucion en 60 dias y todavia esperando

Objetivo: Estimado Erik, de acuerdo a lo conversado vía telefónica, hemos avanzado la cancelación para reembolso de la reserva a nombre de su hermano Lorenzo Leonardo Gonzalez Pacheco, daremos continuidad bajo el caso EXO-90965, agradecemos su comprensión, una disculpa por la situación presentada. ¡Estamos para acompañarte y ayudarte! Agradecemos puedas calificar nuestro servicio por medio de la encuesta que recibirás en tu correo, tu opinión es valiosa para nosotros. Recuerda que a través de la herramienta Mis Viajes podrás entrar en contacto con nosotros, darle seguimiento a tus solicitudes de devolución, pedidos especiales, descarga de voucher, factura o validar tus pagos por medio de la app o sesión de mis viajes al igual que en la página en donde podrás estar enterado en cuanto a contingencias e información importante para futuras experiencias con nosotros.

Autor: E.G.

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Publicado el Miércoles, Diciembre 25, 2024 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.