- Villa Alemana, Chile
- 18, Febrero 2015
- Número: 315576
Descuento de saldo, siendo que quedan mb en la bolsa
PRESENTE
Hace menos de un mes me porté de Claro a Virgin y en general no había tenido problemas, ayer hice una carga de 10.000 pesos y me dieron un bonus de 5.000 hasta aquí todo bien. Hoy sin embargo sin usar Internet, de los 200 MB que me quedaban de pronto me llego un mensaje de que me quedaban 100 MB y luego de que me quedaban 10,97 MB (ambos mensajes a las 17.00) al revisar la pagina veo que me quedan solamente 11.470 pesos de los 15.000 que deberia tener, que quedan 5,8 MB de la bolsa original del antiplan, y además que quedan 3 MB de una bolsa de 5 MB, es decir me gastó todos los megas y compró muchas bolsas de 5 MB rebajándome, el saldo siendo que no estaba utilizando internet para nada extraordinario, espero puedan solucionar mi problema, como digo de momento es una buena compañía, buena señal, etc. Pero siempre leí en este mismo sitio que la gente tenía este tipo de problemas.
Autor: A.A.