- Santiago, Chile
- 22, Octubre 2016
- Número: 400187
El internet es muy lento
PRESENTE
Es el 4to reclamo que hago sobre lo mismo.Todo este mes mi internet no ha funcionado como deberíani siquiera consigo ver un video online sin que se detengami dirección es santa victoria 411esta semana recién tengo Internet por que supuestamente habían tenido un problema externo en la zona, quedaron en que el día miércoles enviaban a un técnico a mi domicilio para que chequeara la falla.hoy me llamo una chica para verificar que la falla externa estuviera resuelta por un reclamo que figuraba, pero solo intentaba dar de baja el reclamo, ya que le insistí que ese reclamo se había hecho por 2 causas, por que no tenia Internet y por que cuando tenia era muy lento en comparación al plan que pago, también le insistí que la empresa se comprometió el día miércoles en enviar a un técnico y ni siquiera llamaron.de no tener la capacidad para resolver el problema, ya que actualmente me encuentro pagando un servicio que no recibo. pido se de d baja el internte.Quedo atenta.
Autor: V.V.