- San Miguel, Chile
- 08, Octubre 2016
- Número: 398227
Inoperancia del personal
PRESENTE
Desde que instalaron el servicio de Internet 160 megas que nunca han dado nunca a entregado la velocidad solicitada se comprometieron a enviar a un supervisor y al parecer no tienen porque en 6 meses no se a presentado de las constantes visitas técnicas solicitadas siempre los técnicos realizan escalamiento para una segunda visita la cual no se ha concretado ni por la gente de redes ni por el fantasma de supervisor, los técnicos yo cuentan con herramientas adecuadas para realizar mediciones ya que te exigen requerimientos minimos en tu equipo y ellos no tienen como ratificarte el producto que te venden, a la fecha se han comprometido a enviar personal pero estos brillan por su ausencia incumplimientos de visita anulacion de ordenes por a, b c, x motivo pero a la hora de cobrar no les falta
Autor: A.V.