Sin internet durante 5 cinco dias sin solucion

El dia 22 del presente, a mi vecino le instalaron los servicios de VTR, y el Tecnico descolgo mi cable de Internet por error, inmediatamente llame al Soporte de Internet, ingresando una Orden de Visita para el otro dia, al llamar nuevamente al Call Center, me indican que segun la Agenda mi visita estaba programada para el dia 24, cosa que no fue asi....Pero como no tenia otra opcion, tuve que esperar...Al llevar la Hora señalada siempre dan los horarios de 16 a 19 en ese rango..Al faltar media hora para que expirara el horario, llamo nuevamente y me indica la Ejecutiva, que yo habia anulado el contrato, cosa que no se puede hacer, hay que ir personalmente a las sucursales y llevar los Equipos prestados..Le argumento que yo no he terminado nada, y me contesta que debe ingresar una nueva Orden de Visita (2da vez)..y esta estaria para el lunes 27 entre el mismo horario., cosa que se que no cumpliran, .Solamente para probar la eficiencia de algunos departamentos escribo por mi Celular al Portal, solicitando Servicios de Internet, no pasaron mas de 30 Segundos, y recibo una llamada de un ejecutivo ofreciendome mas Megas de Velocidad y a menor Costo casi un 36% menos de lo que pago..Y yo que llevo casi 2 años con ellos, no tienen ningun respeto como Cliente Antiguo.En estos momentos, me sale mas rapido dar de baja el contrato y tomar nuevamente el Servicio como nuevo, porque tengo mayores beneficios y la atencion es mil veces mas rapida...La Post Venta de VTR deja mucho de desear lamentablemente...Este es el 4to dia consecutivo sin Internet y va hacer un tramite que me rebajen los dias que no he recibido servicio en la facturacion, que seran al final 7 siete porque si cumplen el 27 (No creo) sera como a las 18 horas y este era otro dia perdido para esta Oficina Contable.