- Puente Alto, Chile
- 30, Julio 2017
- Número: 444427
Incumplimiento contrato
PRESENTE
durante mas de 2 meses se presenta problemas con la velocidad de navegacion, se levantan reportes y/o ticket todas las semanas solucionando el problema por 2 o 3 dias como maximo, pasada esa fecha vuelve a presentar problemas. Vienen semana por medio a revisar router, cables, poste, etc... y nunca son capaces de dar una solucion definitiva, tengo contratados 20 MB de velocidad y en realidad no superas los 4 o 5 MB velocidad promedio. Lo peor es que no realizan ninguna rebaja dado que cierran los ticket al dia posterior avisando que tecnicos revisarn y solucionaron problemas, como no estoy en caso por motivos laborales dan por cerrado el ticket.
Autor: E.B.