Vtr
12 Octubre, 2017 - 17:31
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución
Resuelto
Autor:
No Me Solucionaron Nada !
30 Octubre, 2017 - 16:41
Solo llamaron una vez que me ayudarían con mi problema, nunca mas se comunicaron conmigo , yo tuve que arreglar el problema del ping comunicándome con unos amigos ingenieros, que era muy simple, unos problemas de router y el cable LAN!. Pero bueno, ahora me corre bien, NO gracias a VTR claro.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Arica, Chile
- 09, Octubre 2017
- Número: 455071
Mal servicio, tengo ping alto en servidores de chile, la conexión internacional es super mala, pregunto a soporte y lo único que hacen es reiniciare el router, me va bien el internet con descargas etc pero no es la solucion, me quieren contactar con el soporte gamer y me dicen lo mismo, que es problema de la empresa ya que no usan una conexión directa a eeuu o brasil. tenia un ping de 110 en EU Este ahora tengo mas de 200, que Mala experiencia y van muchos meses, tengo vtr Internet 120 megas por las puras.
Autor: J.H.
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