- Las Condes, Chile
- 06, Abril 2018
- Número: 490782
Pésimo servicio de contact center
PRESENTE
Llamé para pedir dos cosas, cambio de domicilio y dar de baja servicio de telefonía fija.ejecutivo me pide no dar de baja el servicio de telefonía fija y me ofrece mejor plan pagando lo mismo.Dejamos todo coordinado para lunes 02 de abril y sorpresa, solo me llaman para cambiar un Deco. Nadie sabe nada de lo que ofreció, Me quedan de llamar de vuelta, me piden que escobar por twitter y nada.... Una empresa de verdad que ofrece un pésimo servicio al cliente...cada contacto con ellos es de mas de una hora y al final de todo no se resuelve nada
Autor: G.B.