- La Serena, Chile
- 20, Agosto 2018
- Número: 520858
Larga espera para instalación.
PRESENTE
Hace más de una semana solicite el servicio internet hogar a una nueva dirección, sin embargo, hasta la fecha he tenido que llamar constantemente a la compañía esperando agilizar la instalación.Además, durante el transcurso de este tiempo, cada vez que he llamado me dicen que los datos fueron mal ingresados y que enviaran nuevamente otra orden y luego me llamarán.Aún estoy esperando el llamado hoy simplemente me aburri de tanta espera y no tener una solución concreta por parte de la empresa. Así, me han echo perder tiempo de descanso esperando a las supuestas visitas agendadas y pues con esa rapidez tienen el descaro de cobrar $5000 por la instalación. Por último, debiesen tratar de compensar todo el mal rato que he tenido que pasar llamando y perdiendo aproximadamente 30 o más minutos para que siempre me den la misma repuesta, que debo estar atenta al celular y al llamado.
Autor: C.U.