Vtr
23 Agosto, 2018 - 09:05
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Autor:

Aun Peor

24 Agosto, 2018 - 11:43
ahora me sale en la pagina de VTR que debo cancelar 48.980... pero el vencimiento es del 12.09.18 cuando visualizo la boleta es la de mes de agosto, la cual me cobra ahora junio+julio+agosto...
bueno.. intente pagar lo indicado en pantalla pero el sistema no lo permite... y si pago, a que corresponderá este pago..
en fin ...que hago salto de un edificio, me ató una bomba y les devuelvos sus equipos..., sernac, .. o deben ser los tiempos mejores.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 22, Agosto 2018
  • Número: 521213

Vtr

Pago via internet no reflejado

SEÑORES vtr

PRESENTE


cuento corto:pago por internet, el 13.07.18 y me llega transaccion aprobada (correo vtr)... pasa el siguiente mes, no me llega factura por correo (como habitualmente llega) y en vez de esto el día 13.08.18 me llaman para decir que estoy con deuda atrasada y en factura me cobran nuevamente....hice reclamo por telefono y hoy 22.08.18 sigo sin poder pagar la cuenta como corresponde..he visto reclamos similares pero no entiendo el porque tanta irregularidad, el pago se hizo por servicepag y he recibi correo de VTR como siempre.resumen : mal servicio me pone nervioso, y no hay donde cambiarse todos tienen su pro y en contra.. creo que voy a bajar algunos servicios que no necesito.
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Agosto 22, 2018 - 09:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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