Vtr
19 Enero, 2018 - 08:37
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 17, Enero 2018
  • Número: 474646

Vtr

Problemas con internet y pago de boleta

SEÑORES vtr

PRESENTE


tengo problema hace mas de un año con internet, no me solucionan el problema ni en sucursal, Twiter y call center. Han venido dos tecnicos, los cuales me cobraron 20 mil cada visita y no han solucionado el problema. Me pidieron 20 mil para cambiar de modem a Next Generation y el problema persiste.... hoy intente cambiarme a los 300 megas y me piden 20 mil mas para poder instalar denuevo el modem next generation por que en sus sistema no lo tengo instalado.
Autor: M.R.
Publicado el Miércoles, Enero 17, 2018 - 23:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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