Incumplimeinto de contrato

soy JUAN ORELLANA BUSTAMANTE, rut 5798xxx-x, hace mas de un mes que se me ofreció telefónicamente cambio de plan. es decir, servicio de internet y y tv cable, por un valor de 30 lucas, cosa en en mala hora acepte, dado que desde la intalacion del tv , todo funciono mal. ECHO EL RECLAMO TELEFÓNICAMENTE, SE COMPROBÓ que la señal de internet contratada no llaga con la fuerza para ser usada correctamente.Dado ese echo, se me rebajo la cuenta a 16.200 pesos, la cual he pagado hoy 13 de JULIO a las 11.45 horas, dado lo anterior es que no se me ha solucionado el problema , porque ningún técnico a visitado mi casa para arreglar el problema., luego pido y solicito.:1.- QUE SE ME RETIRE LOS CANALES DE TV, que no se ven en condiciones normales., y no lo debo pagar.2.- QUE SE ME ENMIENDE LA CONECION DEL MI wifi , DE INMEDIATO, dado que que llega la próxima factura y cobro, y la empresa no ha cumplido con el contrato, QUE DICE QUE ENTREGARA la red de wifi en condiciones que tales que se pueda ver lo que se contrato., es decir, un buen servicio.3.- QUE en la próxima factura , se hagan todos los descuentos por el servicio no prestado, desde hace 40 días a la fecha,4.- que, en 3 oportunidades, telefónicamente, se me señalo que visitara mi casa un técnico, cosa que nunca ha sucedido , y he esperado por mas de 2 horas.