- Maipú, Chile
- 30, Marzo 2018
- Número: 489189
Mala señal internet y tv cable
PRESENTE
Publico mi reclamo ya que hace varios dias Vtr no esta funcionando de manera adecuada , se cae el tv cable se mezclan los canales pongo el mega y se mezcla con canal 13 , se ven pixelados y otros canales dicen que no hay señal y quedan en negro , en internet tengo el plan mas alto de megas y no cargan las paginas o a veces demora en bajar una informacion , es terrible estar pagando por un servicio que no funciona , por ultimo debieran hacer el descuento de los dias en que ha estado presentando problemas , por que para cobrar ni se arrugan , mas encima uno llama al area tecnica te contesta una operadora que dice que dentro de una hora se hara la actualizacion ni siquiera te contestan para dar una respuesta como corresponde .Me siento molesta y por lo que veo VTR va de mal en peor, revise en los reclamos y son todos de VTR .
Autor: C.A.