- San Carlos, Chile
- 11, Marzo 2018
- Número: 484858
Sin señal con frecuencia
PRESENTE
Desde hace varios años tengo contrato con VTR, para servicio de telefonía, cable e internet. Cómo cliente he pagado puntualmente el servicio que me ofrecen, sin embargo VTR desde hace un tiempo ha decaído la calidad del servicio en los tres campos antes mencionados. El teléfono se cae, el cable no tiene conexión, tampoco internet, es decir nada funciona. Esta falla ha sido reiterativa y ha ido en aumento este último tiempo. Por último, no puedes llamar a su número 600 porque obviamente no hay línea y si llamas de otra compañía no responden. Pésimo servicio de una empresa que parecía ser confiable y de calidad en atención a sus clientes! Decepcionante! solución definitiva: portarse a otra compañía.
Autor: P.N.