- Viña del Mar, Chile
- 18, Octubre 2018
- Número: 535091
Cambian fecha de pago
PRESENTE
Como recibo mi pensión los días 17 cancelaba mi cuenta de Internet que tengo pactada para el día primero de mes. Esto me perjudico porque se me juntaron dos pagos yo llame al call center y me atendió una persona extranjera que amablemente me explico que había cometido un error de pagar por adelantado.Por ejemplo el 17 de Octubre 2018 fui a cancelar a VTR, pero hoy me llega la cuenta a mi email por el doble de la cuenta yo quiero devolver el sistema y fui a consultar a la sucursal cual era el procedimiento, pero me trataron pésimo y no me quedo nada de claro como devuelvo el servicio, que quede congelado mientras yo pago el saldo que el sistema ajusto mi deuda.
Autor: J.R.