Cobro y facturaciön

El motivo de mi reclamo es el siguiente:En septiembre contrate una banda ancha mega 30 por 20.990 con fecha de pago los días 3 de cada mes. Todo marchaba bien (Instalación gratuita, cobros proporcionales etc.) , pasando la quincena de Noviembre llamo a VTR para solicitar la contratación de telefonía y cable para quedar con el triple pack vive pro con mega 400. Ese mismo día de la llamada llega el técnico a instalar el servicio y este me indica que no quedanDbox pro, por mientras, me iban a instalar un HD tradicional. Ahí empezaron los problemas... a las 2 semanas después me hicieron el cambio del decodificador. A los pocos días me llega una boleta n° 142952102 (Con fecha 20 de diciembre) cobrándome solamente el proporcional del servicio de tv, en el desglose me están cobrando la mitad del costo de instalación (5.000 pesos) y una famosa "Asistencia VTR" por (2.521 pesos). Fui a la sucursal de San Miguel, donde la ejecutiva me informo que el problema de la fecha de pago se iba a resolver y aparecerían los 3 servicios en una misma boleta con vencimiento los días 3 de cada mes, porque el servicio de televisión aparecía aparte de la telefonía e Internet.Pasando los días me facturan la cuenta n°143457420 del Teléfono e Internet con vencimiento el día 03. Para mi sorpresa me encuentro con un supuesto cobro de "cambio de velocidad"por (6.064 pesos), la otra mitad de la instalación (5.000 pesos). El día 28 pagué todo para quedar al día... Confiado de que todo estaba normalizado y que se me venia la facturación normalizada con los 3 servicios en una boleta y con vencimiento el 3 de febrero...El día sábado 05 de enero me encuentro con la sorpresa de que nuevamente me facturan el cable aparte con boleta n°144041693 con vencimiento para el 20 de enero y me están cobrandoasistencia vtr por el cambio del DBOX que estaba agotado por (1.990 pesos).Favor solicito algún tipo de reversa a lo que me han cobrado demás y que normalicen mi situación de unaves por todas!Instalación: 10.000Asistencia VTR: 4.511Cambio Velocidad: 6.064Total 20.575Instalación es gratuita cuando se instalan mas de 1 servicio.Asistencia se cobra cuando hay un siniestro por parte del usuario hacia el servicio.Cambio de velocidad no se me informó al momento de contratar la telefonía y el cable.