Autor:

A La Fecha No Hay Respuesta Al Reclamo.

23 Mayo, 2019 - 12:52
Fui a VTR de santiago centro a poner el reclamo formal.(viernes 10 de mayo). Supuestamente el día viernes 17 debían enviar la respuesta. A la fecha no he sabido nada. Y por supuesto ya estoy en mora con la cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 09, Mayo 2019
  • Número: 582484

Vtr

Contrataciones de plan con fraude

SEÑORES vtr

PRESENTE


Contraté servicio de banda ancha, sin pedirlo me dieron de regalo tv por 2 meses, luego de los meses me llamaron para cortar el servicio de tv, les dije que si, pero lo mantuvieron y me lo cobraron al siguiente mes, a esto yo lo llamo fraude y la pillería típica de vtr, trampa, al hablar con ejecutiva y dar vueltas por su famoso call center llegamos a lo mismo que yo debia avisar y cortar. Se que vtr es top ten en reclamos pero es bueno compartir esta información para que quede precedentes y no acepten estos "regalos" por que despues los van a cobrar, a menos que des las vueltas en el servicio 600 hasta que se corte la comunicación.Saludos y fuera vtr
Autor: N.N.
Publicado el Jueves, Mayo 9, 2019 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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