Autor:

Indolencia Ignorando Reclamos

11 Noviembre, 2019 - 12:12
Después de varias semanas y como es política habitual de VTR, ignora los reclamos, profundizando mucho mas esas brechas de desigualdad provocadas por actos de empresas como el reclamado. Como persona natural nos encontramos en la mas absoluta indefención frente a Empresa de la magnitud de VTR.
La indolencia de VTR agrede a personas como nosotros, y reitero discriminación, notoria marginación, y uso arbitrario de sus servicios.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 28, Octubre 2019
  • Número: 621566

Vtr

Discriminación, segregación

SEÑORES vtr

PRESENTE


Desde hace ya varios años la empresa calificó, en forma unilateral, a nuestra comunidad "Población Islote Snipe ubicada entre la Gran Avenida, y la Ruta 5 Sur, a pasos de Avenida Lo Espejo como "Zona Roja", y dispuso la instalación de fibra óptica para internet hasta solo cincuenta metros de nosotros. Durante estos años insistimos numerosos miembros de esta población para que nos instalen internet fibra óptica de hasta 400Mbs cono se publica en su página corporativa. Pero arbitrariamente han discriminado a este sector, segregando con su servicio a un sector de gente humilde y de clase trabajadora. Aunque se jactan de los avances de la velocidad con las cuales sirven, marginan antojadizamente a poblaciones como la nuestra. En la actualidad solo contamos con 4Mbs provistos por Movistar, 30Mbs de Entel inalámbricos. y otros servidores de internet menores. Con todo lo antes expuesto, Vengo en RECLAMAR contra VTR por usar sus servicios para Discriminar, Segregar, Marginar, y hacer Justicia propia en desmedro de pobladores de esta Comunidad Vecinal.
Autor: R.L.
Publicado el Lunes, Octubre 28, 2019 - 10:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Vtr - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Aun me llegan mensajes de texto, cobrandome lo mismo y no me ha llegado ningún correo de VTR.

Vtr - Publicidad Engañosa

Resuelto Resuelto. Vtr solucionó el problema

Vtr - Área de fidelización

Sernac Resuelto Petición Atendida. Servicio dado de baja y un rápido retiro de los equipos decodificadores y router..

Vtr - App VTR Play

No Resuelto Sin Respuesta. Lamentablemente desde el equipo de VTR hasta la atención al cliente no que tenido respuesta a mi problema con el servicio e inconsistencia con lo que tanto prometen del streaming si la
Propia app de la compañia no sirve de mucho

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Resuelto. Malísimos los canales de vtr

VTR movil - Sin señal luego de portabilidad

No Resuelto No Resuelto. Nadie me soluciono el problema

Vtr - Sin servicio

Sernac No Resuelto Ninguno. Estamos sin internet desde el 25 de febrero, cancelaremos el servicio.

Vtr - Reponer history y axn

Sernac No Resuelto No Solucionado. Reponer history... más ahora que dan excelentes reportajes en semana santa

Reponer axn...excelentes series policiales..

Muy mala desición sacarlos y poner canales que son un aburrimiento total

CERO empatía al cliente...

Habrá que Cambiar de operador

Vtr cable - Retiro de History Chanel

No Resuelto No Solucionado. Solicito repongan los canales History 1 y 2, porque yo contraté el servicio con esos dos canales incluidos, ya que son de mi interés.

Vtr - Sin servicio por 5 días. Horrible VTR

No Resuelto Baja De Servicio. Finalmente tuvimos que cambiarnos de compañía, debido a que después de agendar 3 visitas técnicas, no se presentaron a ninguna.

Vtr - Sin Servicio

No Resuelto No Resuelto. No he tenido ninguna respuesta de la empresa

Vtr - Nuevamente se desconfigura solo deco smart VTR

Resuelto Resuelto Parcialmente. No pudieron solucionarlo de forma remota. No hay un protocolo claro ni una solucion remota permanente. Se soluciona via presencial.

Vtr - Sin Servicio desde el 12/Febrero

Sernac No Resuelto Sin Servicio. Necesito que retiren sus equipos ya los di de baja.

Evita VTR
Prefiere Mundo