Publicidad Engañosa

Buenas tardes, hace mas menos contrate VTR Internet de 600mbs. el tema es que nunca me dieron lo que contrate, es decir los 600mbs. lo máximo que me marca es 230 a veces 130mbs. llame han venido dos técnicos.revisan todo y según ellos esta todo bien y dicen que tiene que verlo la compañía el área de redes supuesta mente.el tema es que el asunto ali queda y si uno no insiste siguen cobrando.Es un fraude que uno pague lo que ofrecen y no lo den. ahora necesito que me solucionen el problema de una vez por todas o que me bajen el plan a una velocidad real y me hagan el descuento correspondiente ya que no voy a pagar algo que no me están entregando.A veces cuando la gente no tiene conocimiento se aprovechan, pero conmigo no, he echo diferentes tipos de mediciones a toda hora y lo máximo que alcance es 280mbs. es aprox. la mitad de lo que contrate.mi equipo cumple con todas las condiciones para la Internet. Una vez me dijeron que era un tema de saturnio y que por el tema del tele trabajo el ancho de B. es bajo eso es falso. ya que mi vecino también tiene VTR hace un año y yo realice pruebas en su conexión hace tiempo y regularmente y jamas le llegaron los 600mbs que el tenia contratado. espero que regularicen esta situación y dejen de ******r sin dar ninguna solución al respecto. uno llama a veces y hacen las mismas pruebas, reinician el routter, reenvían la señal, etc y el llamado se corta y uno tiene que volver a llamar a veces esperando casi 40 min. para que contesten y atiende otra persona y hay que explicar y perder el tiempo nuevamente.Favor necesito que se hagan responsable de su servicio y me lo solucionen y dejen de engañar a la gente, dejando de dar escusas y seguir tramitando para al final no solucionar nada. necesito una solución a la brevedad y que me digan cuanto MBS es lo que llega a mi comuna, porque si son 200 o 300mbs máximo bajarlo a eso. porque como dije no les estaré regalando mi dinero por algo que no me estan entregando. Y uds. saben realmente que la configuración de la velocidad no esta bien pero no hacen nada porque es una colusion de su empresa hacia todos los clientes para ahorrarse recursos de internet. obviamente nunca va a llegar la velocidad real porque eso se que es variable, pero ni siquiera tengo la mitad. hize la conecion desde 1 solo equipo conectándolo directamente del routter por cable de red categoría 6, y desactivando la wifi y aun así me marca lo mismo.Otra cosa en su sistema la dirección esta errónea.a continuación adjuntare capturas de pantalla con fecha y hora de diferentes paginas para medir la velocidad.Atte.Marcelo Rios