- Las Condes, Chile
- 28, Septiembre 2020
- Número: 723644
3 Visitas Canceladas
PRESENTE
El día 23 de septiembre solicite el cambio de domicilio a VTR, me agendaron una visita para el día sábado 26/09 entre las 13:00 y 16:00 hrs, como era de esperarse de una empresa como VTR, los técnicos no llegaron y sin avisarme me cambiaron la visita para el día Domingo 27/09 entre las 10:00 y las 13:00. El día Domingo, una vez mas los técnicos no llegaron y de nuevo sin avisarme, me cambiaron la hora para el día Lunes 28/09, entre las 13:00 y las 16:00. Obviamente, hoy día Lunes 28 tampoco llegaron los técnicos.Yo estoy trabajado Home Office y llevo varios días sin internet y además, me están cobrando por estos días. Ya no se que hacer, me han echo 3 escalamientos y e puesto 2 reclamos en VTR y nada. Ahora me cambiaron la hora por 4 VEZ!! para mañana entre las 10:00 y las 13:00.Se echan la culpa entre las arreas y nadie se hace responsable. Dicen que te van a llamar y nadie te llama.Tengo todo anotado, códigos de reclamo, códigos de escalamientos, personas con las que e hablado, etc.lamentable LO DE VTR, Y LO PEOR ES QUE NO ME sorprende.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que vengan lo antes posible a solucionar mi problema.
Autor: G.M.