- Chillán, Chile
- 03, Abril 2016
- Número: 371968
No roaming de entel, sin dar explicaiones
PRESENTE
donde vivo no tengo otra señal que no sea entel, me cambie a wom porque tiene roaming con ellos y tiene precios bajos. desde aprox hace 3 semanas no tengo roaming entel, he llamado muchas veces y me dicen que las antenas entel estan en mantención, luego me dicen que es la primera persona que escuchan que pasa esto, luego me dicen que estan poniendo mas 4g y por eso no hay señal entel, luego me dicen que me pasaran al area tecnica y que tienen 48hr para contactarme y han pasado 3 semanas ya de llamado en llamado y jamás me han llamado ni nada, nadie da soluciones, Yo donde vivo solo tengo señal entel. Es una *****a y nadie da solucíon. Ellos me dicen que es problema de equipo pero he cambiado de equipo y pasa lo mismo, luego me dijeron que mi equipo no es compatible con el roaming y yo siempre he usado el roaming de entel y dejo de funcionar de un dia para otro, mi equipo cuenta con AWS, es un galaxy s6... no sirve de nada tener un celular gama alta, rapido y bueno en todo sentido, si la señal y la velocidad que brinda la compañía es un asco desde que murio WOM R..... Por F. externas me he enterado que no habra mas roaming con entel, pero cada vez que llamo a la compañía me salen con una mentira nueva.... que confianza se le puede tener a una empresa asi que solo engaña a sus usuarios cada vez que uno llama, si quieren mentir algo asi deben ponerse todos de acuerdo y mentir lo mismo, pero cada día es una excusa nueva, no hay transparencia con sus usuarios.
Autor: F.B.