Estimado David Pérez
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N°379460.
En este último, nos expusiste que tienes mala señal, pierdes la conexión de internet, no puedes recibir llamadas y tienes que reiniciar el equipo cada 10 minutos.
Para un análisis de la situación y comprobar tus datos en nuestros sistemas nos intentamos contactar contigo a través de correo sin éxito, para obtener mayor información sobre las coordenadas donde presentas el problema.
En caso de tener alguna consulta y/o requerimiento, no dude en contactarnos mediante nuestros canales de atención, marcando sin costo desde su equipo telefónico 103 ó 800- 646 415 desde red fija.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
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Wom Chile
1 Junio, 2016 - 18:49
Autor:
No Obtuve Resultado Y Nadie Se Contacto Conmigo
10 Junio, 2016 - 11:39
Mala ya no hay solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 27, Mayo 2016
- Número: 379460
Wom
Mala señal llevo dos días sin red y llamo y no tienen servicio técnico o mesa ayuda para dar soluciones y lo reseteo cada
SEÑORES wom
PRESENTE
Mala señal se cae la red pierdo conexión a internet no puedo recibir llamadas lo cual me parece pésimo el servicio tengo q estar reseteando cada 10' no se cambien no se los recomiendo pésima compañía
Autor: D.P.
Publicado el Viernes, Mayo 27, 2016 - 11:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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