Estimado Ignacio,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta a la brevedad posible.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
7 Septiembre, 2016 - 23:52
Wom Chile
14 Septiembre, 2016 - 09:50
Estimado Ignacio,
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 394303.
En el anterior, nos mencionas que tienes inconvenientes con la emisión y recepción de llamados en tu plan WOM.
Hemos verificado en nuestros sistemas y corroboramos los datos que nos proporcionaste en el reclamo, pero has realizado la portabilidad a otra compañía con fecha 10 de Septiembre de 2016.
Agradecemos el habernos informado de tu inconveniente. En caso de alguna duda, nos puedes contactar a través de www.wom.cl.
Sin otro particular, se despide cordialmente.
WOM
Junto con saludar y de antemano disculparnos por cualquier inconveniente que te hayamos provocado, queremos responder a tu reclamo N° 394303.
En el anterior, nos mencionas que tienes inconvenientes con la emisión y recepción de llamados en tu plan WOM.
Hemos verificado en nuestros sistemas y corroboramos los datos que nos proporcionaste en el reclamo, pero has realizado la portabilidad a otra compañía con fecha 10 de Septiembre de 2016.
Agradecemos el habernos informado de tu inconveniente. En caso de alguna duda, nos puedes contactar a través de www.wom.cl.
Sin otro particular, se despide cordialmente.
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 07, Septiembre 2016
- Número: 394303
Wom
No puedo hacer ni recibir llamadas, marco a números fijos o móviles y dice red móvil no disponible
SEÑORES wom
PRESENTE
De un momento a otro quedo mi celular con este problema, siendo que antes funcionaba con normalidad.
Autor: I.P.
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