- Yungay, Chile
- 23, Octubre 2017
- Número: 457446
No recibo mis productos contratados
PRESENTE
El día 6 de octubre realicé una compra correspondiente a 2 SIM por una promoción (2 planes al precio de 1 en WOM) por Medio de tele ventas. Se comprometieron a despachar los productos 72 horas después de realizado el pago (a partir del 10 de octubre). A la fecha sólo me han dado diversas excusas, nadie tiene idea de mis productos y, cuando por fin por mis medios me contacto con la empresa de despacho me señalan que ellos no realizan despachos a mi localidad, a lo cual los ejecutivos e WOM replican que si está dentro del área de despacho.necesito una respuesta concreta sobre la resolución de mi caso.
Autor: I.P.