Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 52775, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
12 Septiembre, 2017 - 12:03
Wom Chile
20 Septiembre, 2017 - 20:26
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su
presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos
puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en
www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Resuelto
Autor:
Funcionando.
3 Octubre, 2017 - 11:23
WOM dio respuesta, todo funcionando okay al segundo día, buena Post-venta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villarrica, Chile
- 12, Septiembre 2017
- Número: 450990
El dia de ayer 11 de septiembre 2017 compré un chip WOM, que venia con $2..000 de saldo mas 150 Mb Multimedia. Todo bien hasta que paso un día, y ahora no tengo saldo. No puedo realizar llamadas por que tiene saldo cero. No he realizado llamadas después que llame al 103 y me decía que tengo un saldo DISPONIBLE de $2..000.Pésima experiencia con esta compañía.
Autor: H.H.
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