Wom Chile
13 Noviembre, 2018 - 17:19
Estimado Cliente,
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas, estamos analizando el caso con el área especialista para darte respuesta.
Para obtener información lo podrás realizar llamando a nuestro call center al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,

WOM
Autor:

Malo

27 Noviembre, 2018 - 16:26
Respuesta básica, inconsistente, casi automática, no considera datos reales
Hice pruebas cruzadas de chip y equipos y diferentes horarios y lugares dentro de la región y siempre el resultado era pauperrimo y ningún tipo de compensación o respuesta satisfactoria
Muy mal wom, ahora solo estoy viendo una cotización para portarme
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 13, Noviembre 2018
  • Número: 541348

Wom

Mala señal 4g

SEÑORES wom

PRESENTE


buenas tardesles pido porfavor puedan ayudarme con el problema que he empezado a manifestar con mi conexion a datos mi telefono un smartphone de alta gama, siempre señala 4g y las descargas estan entre 1 y 3 megas es malisima la velocidad de descarga ( de hecho lo unico que entrega como posibilidad es ver bien las redes sociales. ya se ha intentado todo por call center donde se ha corroborado APN y reset de redes pero problema persiste como ejemplo de domicilios les dejo 2 ( 1 norte #1367 ) y ( 3 1/2 norte #3167) ciudad de talca septima region chiletengo test de velocidad probados con diferentes aplicaciones de la play store y todos señalan situaciones similares
Autor: P.M.
Publicado el Martes, Noviembre 13, 2018 - 16:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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