- Huechuraba, Chile
- 29, Agosto 2019
- Número: 609438
Perdida de señal por cambio de sim
PRESENTE
el día lunes fui a la sucursal de WOM que esta en tajamar para cambiar la SIM por deterioro, el cual fue muy sencillo y rápido pero desde que se realizó el cambio el dia lunes 26 de agosto que no tengo señal, el telefono indica "solo llamadas de emergencia", y he llamado en reiteradas ocasiones al call center y aun no me han dado solución, dicen que lo están viendo, que la primera asistente se equivoco en el requerimiento, otra me dijo que en un par de horas se solucionará, otra persona jefa de atención también me indicó que lo iban a solucionar a la brevedad, pero aun mi teléfono no tiene señal, ya ha pasado demasiado tiempo, quizás cuantas llamadas importantes no he recibido y esta empresa no me da ninguna solución!
Autor: M.S.