Me cobran un servicio que jamás contraté

Buenas tarde, meses atrás me llamó una ejecutiva de wom por ofrecerme una línea telefónica de esta mala compañía, me pidió la cédula y dijo que no calificaba, hace pocos días pasé a una sucursal wom a cotizar un teléfono y me dijeron tengo una deuda de $64.ooo, jamás he contratado nada, me dijeron que debía dos líneas que había usado 3 meses, pagué por ellas y luego deje de pagar, que había un grabación de respaldo. Yo tengo 45 años, fumador, mi voz es ronca, y me mandan una grabación de alguien que dice ser yo y pide le manden el chip y cuenta a Viña a una dirección que desconozco. El departamento de fraude de Wom "muy eficiente", me escribió que la deuda era mía, que tenían una grabación y que no podía responder al mail, sino apelar a la superintendencia de Telecomunicaciones, pedí mi firma, huella, comprobante de recepción de chip en mi domicilio que no es el del ladrón ********r de la grabación y este "operante departamento de fraude me pide pague la deuda que un día supuestamente adquirí", cabe destacar que haré el reclamo en la Subtel y en la PDI.