Wom Chile
19 Marzo, 2020 - 09:17
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Renca, Chile
  • 18, Marzo 2020
  • Número: 652920

Wom

Cobra.cuando ya no soy cliente

SEÑORES Wom

PRESENTE


hola me salí de Wom hace por lo menos mes y medio y aun me sigue llegando informacin de cobros...actualicen su call center..y a sus clientes.gracias. Y ademas en tu pagina de reclamos no dejan que se haga publico el reclamo ,con esa actitud .La verdad que no son de confiar.
Autor: Y.P.
Publicado el Miércoles, Marzo 18, 2020 - 10:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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