Estimado Cliente,
Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.
Saluda,
WOM
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Reclamos y resultados similares
Wom - Cobro inexistente
Resuelto Resuelto. Muchas Gracias.
Wom - Llamadas restringidas
Resuelto Resuelto. Muchas gracias se resolvio mi problema ahora si puedo llamar a banco estado
Wom - Cobro indebido y acoso
No Resuelto No Resuelto. Según ellos insisten en una deuda que desconozco puesto que no he contratado un servicio de fibra con ellos
Wom - Despacho
Resuelto Se Logró Concretar La Entrega. Resuelto
Wom - Eliminar Número Celular
Resuelto Habilitaron Número Que Habían Eliminado. Luego de 4 días del último reclamo, habilitaron el número que habían eliminado
Wom - Cobro indebido
Resuelto Se Anuló El Cobro. Me llegó un correo de WOM, indicando que la situación se había regulado, anulando la deuda que me estaban cobrando.
Wom Chile - Cobro netflix sin autorización
Resuelto Resuelto. Después de muchos reclamos y constantes llamadas, mensajes, etc. Pude resolver el cobro no correspondiente y se me ha descontado. Resulta que alguien, no se cómo ni de que forma cambio el correo de acceso a la cuenta on line (siendo que se cambia por voz y desde el número contratado) y por web contrato servicios a un correo Yop Mail desechable...
Wom - La señal no llega a mi departamento
No Resuelto Sin Resultado. Me cambiaron el módem tras enviarlo a servicio técnico y el problema sigue exactamente igual, la señal no ha mejorado nada, durante el día ni siquiera los teléfonos se pueden conectar. Reclamé exigiendo devolución del módem y del dinero, pero me dicen que no es opción para ellos. Pésimo servicio y una verdadera estafa.
Wom - Conexión horrible
No Resuelto No Resuelto. Todavía la compañía no ofrece o hecho algo en general para entregar una solución para todos, el único intento cercano a ello es reiniciar la señal pero funciona temporalmente eso y no es una solución, solo retrasa la mala conexión, no la arregla.
Wom - Cobro de Netflix
Sernac No Resuelto Sin Respuesta Aún. La compañía no se ha contactado conmigo, desconozco si me seguirán cobrando por algo que ya cancelé la subscripción y no me ha reembolsado lo de enero y febrero
Wom - Problema Línea 600 y 800
Resuelto Temporalmente Funcionando.. Es de esperar no vuelvan a restringir los llamados a éstas líneas, lamentablemente no tengo confianza que el problema haya sido resuelto, quizás en un futuro próximo estén restringidas nuevamente.
Wom - Recarga errónea
Resuelto Resuelto. Gracias ,llevo varios años ocupando wom y la verdad ningún problema, entiendo que esto fue mi error pero me dieron una solución igualmente
Wom - Mala Señal
No Resuelto No Resuelto. Respondieron que se pondrían en contacto conmigo sin embargo esto no ha sido asi, la compañía no me a contactado y no se me a resuelto nada ya que la señal sigue mala e inestable
Wom Chile
3 Junio, 2020 - 11:38
Autor:
Wom
23 Junio, 2020 - 12:34
Aún siguen llamando ya tengo más de 40 números bloqueados. Días en que llaman uno detrás de otro y hasta molestando en número privado para no ser bloqueado. Ya estoy arto con la situación y las denuncias seguirán mientras sigan llamando
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 29, Mayo 2020
- Número: 674721
Con lo que se vive actualmente el país no se a podido trabajar. Por lo cual wom a estado hostigandome diariamente vía llamada y vía mensaje de texto. Hoy tuve 4 llamadas dentro de un minuto. Cortaba una y entraba otra llamada. Aparte de su Internet pésimo hostigandome por teléfono.
Autor: A.A.
Publicado el Viernes, Mayo 29, 2020 - 11:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Martes, 16 de Abril, 2024