Wom Chile
1 Junio, 2020 - 22:27
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal.

Saluda,

WOM
Autor:

Confusión Con El Numero Celular

1 Junio, 2020 - 22:56
El numero que señalo en la carta no es el de la recarga de 3000 pesos el numero +56934817595 en mio contanza aburto .Tengo fotos del vou Cher conversaciones con los ejecutivo información y aun no le llega la recarga de wom el numero al que yo me refería yo es +56931197881 pertenece a gustavo vivero vivero tengo el código de la solicitud SS-1-27271669819 para agilizar la situación se agradece atenta a su respuesta señor wom .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 29, Mayo 2020
  • Número: 674959

Wom

No llego la recarga

SEÑORES Wom

PRESENTE


Cargue mi teléfono móvil con 3000 mil pesos el dia 25/05/2020 Me comunique al tiro con un ejecutivo le comente mi caso y me dijo que dentro de 72 horas tendré la repuesta y and pasado 5 días y aun no me and dado ninguna respuesta hoy 29/05/2020 .
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Mayo 29, 2020 - 21:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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