- San Ramón, Chile
- 26, Mayo 2020
- Número: 673943
Portabilidad por partes y entrega de celular
PRESENTE
Mi nombre es Valeria huentecura, el día 7 de mayo del 2020hice la solicitud para portarme de claro a wom, la verdad no sé demoraron en contactarme, decidí portar dos números, con equipo pagando una cuota inicial, lo cancele a los dos días después, el ejecutivo me informo que todo se demoraría dos días hábiles la entrega, pasada una semana llame para ver qué onda con mi solicitud... Me llegaron solo los chips y el equipo nada, mi ejecutivo dijo que no debía aceptar si no venía todo completo, llame al día siguiente y me respondieron que habían venido a dejarme todo y yo no estaba, cosa que es mentira, cómo estamos en cuarentena, estoy en mi casa no mas. Vinieron otra vez y venían solo los chips, los rechaze nuevamente volví a llamar a wom y me dijeron que debido a la contingencia se iba a demorar o que estaba en taller, cada día que llamo me dan una respuesta diferente, que no hay stock del equipo que pedí, que está en despacho, que las cosas me llegarían por separado. Hoy martes 26 de mayo me llegaron los chips, lo recibo y venía solamente uno.... Ya no me sirve de nada llamar si siempre me dan una respuesta diferente, quize cancelar la portabilidad pero de igual manera se demorarían.. no obtengo respuesta alguna
Autor: V.H.